Оператор з обробки інформації та програмного забезпечення — це фахівець, який працює з сучасною комп’ютерною технікою, обробляє текстову, числову та графічну інформацію, створює та редагує документи, виконує введення, обробку та збереження інформації, здійснює пошук інформації в мережі Інтернет, працює з прикладним програмним забезпеченням, бере участь у функціонуванні комп’ютерних систем та мереж. Ця професія підходить тим, хто цікавиться інформаційними технологіями, має логічне мислення, уважність до деталей, відповідальність, посидючість, здатність до тривалої концентрації, організованість, комунікабельність, вміння працювати в команді, бажання постійно навчатися.
Оператор повинен знати основи інформатики та програмування, офісні програми Word, Excel, PowerPoint, основи алгоритмізації, комп’ютерну графіку, принципи роботи ПК, комп’ютерні мережі та Інтернет, бази даних і системи управління базами даних. Він повинен уміти працювати з текстовими редакторами та табличними процесорами, створювати й редагувати документи, обробляти інформацію різного типу, користуватися периферійними пристроями, здійснювати ефективний пошук в Інтернеті, дотримуватись техніки безпеки при роботі з ПК.